Legal
Reglas de publicación
Última actualización: 18/04/2024
En Patiopop, buscamos ofrecer un entorno de compra y venta seguro y justo para todos nuestros usuarios. Para mantener la calidad y la confiabilidad de nuestra plataforma, todos los vendedores deben adherirse a las siguientes reglas de publicación:
1. Información del Producto
- Precisión: Debes proporcionar detalles precisos y completos sobre el artículo que estás vendiendo, incluyendo marca, modelo, condiciones del artículo, precio y ubicación.
- Honestidad: No publiques información falsa o engañosa. Debes describir el estado real del producto y mencionar cualquier defecto o deterioro.
2. Imágenes del Producto
- Claridad: Publica imágenes claras y de alta calidad que muestren el producto desde varios ángulos. Esto permite a los compradores evaluar adecuadamente la condición del artículo.
- Representación Real: Las imágenes deben representar fielmente el producto que está en venta, sin usar filtros o ediciones que alteren la apariencia del artículo.
3. Precios
- Transparencia: Establece un precio justo y razonable para el artículo, basado en su condición y el mercado actual.
- No a las Tácticas Engañosas: Evita usar tácticas de precios que puedan confundir o engañar a los compradores.
4. Categorización del Anuncio
- Adecuación: Selecciona la categoría y subcategoría más apropiadas para tu artículo, para facilitar que los compradores lo encuentren durante sus búsquedas.
5. Comunicación con los Compradores
- Responsabilidad: Responde a las preguntas de los compradores de manera oportuna y adecuada. Mantén una comunicación honesta y transparente para fomentar transacciones exitosas.
6. Seguridad en las Transacciones
- Garantía de Seguridad: Todas las transacciones deben procesarse a través de los sistemas de pago seguros proporcionados por la plataforma para proteger tanto al comprador como al vendedor.
7. Contenido Apropiado
- Legalidad: No publiques contenido ilegal, ofensivo, obsceno o discriminatorio. Asegúrate de que tus anuncios cumplan con todas las leyes locales e internacionales relevantes.
- Respeto de la Propiedad Intelectual: No infrinjas los derechos de propiedad intelectual de terceros. Publica solo contenido que tengas derecho a usar.
8. Publicaciones Dobles
- Prohibición de Repeticiones: No está permitido publicar el mismo artículo múltiples veces mientras el anuncio original siga activo.
9. Resolución de Disputas
- Colaboración: Participa de buena fe en la resolución de disputas con los compradores y cumple con las políticas de devolución y reembolso establecidas por la plataforma.
Sanciones por Incumplimiento
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la eliminación de anuncios, suspensión de la cuenta o incluso la expulsión de la plataforma, dependiendo de la gravedad de la infracción.
Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo publicar en Patiopop o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestro centro de ayuda o por correo electrónico a infopatiopop@gmail.com.